Centro de Salud de Baena

Tras un año esperando una colonoscopia a falta de menos de 3 días laborales para que me den unos sobres que deberían estar ahí, los sobres no están. La situación, cuánto más, es agravada por la incompetencia de los servicios de atención a la ciudadanía: tras haber acudido presencialmente en dos ocasiones en las cuales me atendió una mujer mayor de pelo rizado casi castaño pelirrojo y ojos saltones y gorda y medio alta sin intenciones de darme ninguna solución y sin darme respuestas dándome largas para que me fuera: la primera el día 29/12/2025, la tía no buscó los sobres ni indagó el lugar donde podrían estar, y se limitó a decir que los sobres deberían llegar y me dijo que reclamara en días posteriores postergando más la situación. En otra ocasión, el segundo día 26/12/2025 llamé al hospital de Córdoba para averiguar por mi cuenta el lugar donde los sobres deberían estar, y para mi sorpresa los sobres se encuentran naturalmente en cada centro sanitario. La administración no se molestó ni en contactar con otros profesionales para buscar los sobres NI EN PREGUNTAR A OTROS ESPECIALISTAS COMPAÑEROS el lugar de los sobres. Sigo esperando los sobres con el riesgo de perder mi cita a la cual he estado esperando un año, y todo por culpa de la inacción de la administración. Por favor que la echen.

Fuimos atendidos por una persona mayor que, además de mostrarse poco profesional, tuvo un trato antipático y nos habló de malas maneras. Creo que es importante que en un centro médico el personal muestre empatía y educación, ya que acudimos porque no nos sentimos bien, no por gusto. Ojalá algún superior pueda tomar medidas y mejorar la atención al paciente.

Llevo 12 años viviendo en esta localidad y siempre que e ido, me an atendido perfectamente e incluso alguna vez que otra e ido sin cita por tema administrativa y el médico me atendió correctamente

Nada más llegar a la recepción de urgencias, un señor de unos 60 años en la recepción nos recibe levantándose de una silla(estaba viendo la tele). Empezamos a decir que es lo que nos pasaba (solo queríamos pedir que nos recetarán un ansiolítico para mi novia francesa y antihistamínico para mi), mi chica siendo francesa no entiende lo que el hombre estaba diciendo en castellano por el fuerte acento del señor. Procedo a traducir y el hombre me corta para decirme que era irrespetuoso de cambiar de lengua durante la discusión (no sé cómo quiere que le responda mi chica si no le entiende ) y que si el lo consideraba nos podía prohibir la entrada a urgencias. Yo le he respondido que no hacía falta llegar a esos límites. El me responde que encima nos ponemos a hablar en catalán. Y bueno despues de decirle dos o tres cosas nos dejó pasar a sala de espera. Lo primero es que da igual que seamos baenenses, catalanes, franceses o alemanes tenemos los mismos derechos de sanidad. Me parece increíble que en 2025 siga habiendo ineptos como este señor en atención al cliente. Cuando se está trabajando las ideologías políticas deben dejarse atrás y sobre todo en servicios como la sanidad. Menos mal que no todos los baenenses somos así. Me he llevado una decepción muy grande llevaba desde 2007 sin venir pero creo que no voy a volver en una temporada. Y si el señor consigue ver esto y llega al final del mensaje salga un poco de su burbuja y su zona de confort vea mundo(seguro que no ha ido más lejos de Castro) y debería replantearse como se debe tratar a un ser humano.

15 de mayo 2025 16:10 me atiende una mujer de unos 30 años con gafas y acento extranjero la cual estará ahí por su titulación pero la clase de empatía y buena atención creo que se la saltó por completo. Más don de gentes por favor...

Vamos al centro de salud de Baena a urgencias y nos encontramos a una persona súper desagradable, y antipática sin ganas de trabajar que no hace nada más que quejarse le damos un DNI y nos dice que se lo leyéramos nosotros que ella no lo va a leer. Eso que modales son? Después la sanidad pública está como está, a cambiar personal así y a poner gente que quiera trabajar. A esta señora la mandaba yo a la mili a que aprendiera de disciplina y modales.

Dónde está el dinero de sanidad, supongo que no hay suficiente y no se podrá contratar médicos. Consulta con mi médico de cabecera 20 días, a mi particularmente después de conseguir cita a través de salud responde , luego me desapareció, intento conseguir otra y ya no es posible a través de este medio, pues la agenda la tienen cerrada, por lo que después de llamar al teléfono de salud responde me dicen que pase por centro de salud, allí es donde me dan la cita para dentro de 20 días. Escribo esto porque no es la primera vez que me pasa y creo que es conveniente hacerlo público y deberíamos de dar todas las quejas de cosas que ocurran, puede ser que alguien de esta manera intenté mejorar, al menos un poco la dejadez existente