Magma Muscle Factory

Llevamos semanas que los que acudimos a las siete de la mañana porque después nos tenemos que ir a trabajar corriendo no tenemos agua caliente para ducharnos. Parece que hay un problema y salta la luz por la noche, y que después de semanas no sé soluciona. Normalmente avisamos que no hay agua caliente, enchufan el termo, y claro, en el tiempo que estás entrenando no da tiempo a calentarse, y, o te duchas con agua fría, o te vas a trabajar sudada, y francamente, el enfado en los clientes es descomunal, porque aunque el personal enchufe el termo a las siete cuando abre, no da calentado el agua hasta horas después. Se benefician los que entran más tarde. Antes era el único gimnasio que abría a las siete, pero ahora hay más. Es para pensarlo. El papel higiénico también falta muchas veces. Por lo demás el gimnasio está bien, limpian todos los días, y el personal es agradable. Pero lo del agua para mí es uno de los aspectos más importantes y francamente, son contados los días que los de primera hora nos podemos duchar con agua caliente desde hace ya semanas y ya está empezando a ser un motivo para pensar en cambiar.

No puedo quejarme, normalmente no esta masificado y se puede entrenar sin esperar nada o poco por una maquina. Tiene fácil aparcamiento por la zona y la gente es bastante respetuosa. Es pequeño pero tiene maquinas que son difícil de ver por ahi, es bastante completo si saber hacer uso de todo. Han puesto el aire acondicionado en el verano y el monitor es una persona cercana con la gente que solemos ir con normalidad. Yo he aprendido mucho y estoy encantada. Lo recomiendo.

Por donde empezar el descontento con este gimnasio, que solo es bonito desde fuera, las máquinas de cardio son demasiado del chino parece que se fueran a desmontar si las das caña, y el resto de máquinas que han envejecido fatal, parecieran de un gimnasio que tiene 20 años, por no hablar de las poleas que solo tiene dos libres, siempre ocupadas, aparte de eso todas funcionan mal tanto cuesta lubricarlas y tenerlas al día? Es mejor seguir ganando dinero verdad? Que no sois capaces ni de poner papel para secarte las manos en el vestuario. Y de la limpieza mejor no hablamos, fregar y empapar los suelos llenos de polvo y mierda es mejor. Para tapar el olor a cañería lo mejor es rociarnos con ambientador? que cuesta hasta respirar...Existen fontaneros... También controlar la temperatura no es lo suyo, en verano con los aires de juguete que montaron hacia mucho calor, no controlan la climatización y en invierno dándote el aire caliente en la cara. En fin entre el precio y todos estos detalles al final irá menos gente. Un negocio está claro que es para ganar dinero pero si no lo cuidas acabas no ganando nada. Tampoco esta bien después de un año yendo a vuestro gimnasio cobrarme matricula por cambiar la tarifa y a la gente nueva que viene por la misma tarifa no la cobráis ni matricula, menuda cara.

Despues de dos semanas entrenando en este gim, puedo afirmar que es uno de los mejores que he probado en mis mas 30 años de culturismo aficionado, las maquinas son del mas alto nivel internacional, a demás fabricadas en España!. Es un gim tanto para avanzados como para principiantes, tiene tres salas espaciosas y muy bien equipadas con todo lo necesario. El trato de la cew es impecable, gente con conocimientos y certificaciones profesionales, la limpieza de las instalaciones es de las mejores que he visto en mi vida, da gusto entrenar con material tan impolutamente limpio, he notado especialmente en la dirección de la instalaciones una profesionalidad remárcale, constante mejora y seriedad con los socios, es un centro de calidad superior. Es sin duda una autentica suerte tener unas instalaciones de tan alto nivel en esta zona en desarrollo constante.

Realmente no puedo decir nada del interior o las maquinas, pero después de ver las reseñas en las que indican que lo que publicitan en la web no concuerda con la realidad he ido a consultar y poder darme de alta al menos el primer mes para probar la realidad pero al entrar das directamente con el torno de entrada y ni hay mostrador ni personal al que preguntar así que he tenido que irme de vacío. Lastima.

Gimnasio caro para los servicios que ofrece, especialmente si se compara con otros centros de la zona que brindan más prestaciones y mejor atención por precios más competitivos. Los vestuarios femeninos suelen tener mal olor, como si proviniera de las tuberías, lo cual resulta desagradable y poco higiénico. Además, al darte de alta no te explican nada sobre la política de baja. Llevo unos tres meses sin ir y ahora me reclaman el pago completo de ese tiempo. Hoy, día 1, he solicitado la baja y me dicen que también debo pagar este mes. Asumo que lo ponen en su contrato, pero insisto: no lo explican ni lo comentan al iniciar, y tampoco tiene sentido. Según ellos, da igual si vas o no, que el pago es automático y que ellos no saben si estás haciendo uso de sus instalaciones o no, sin embargo, tienen una app personalizada con la que fichas cada vez que entras, por lo que sí pueden saber si has hecho uso del servicio o no. En mi opinión, es una forma poco transparente y nada orientada al cliente de gestionar las suscripciones. Da la sensación de que lo único que realmente les importa es seguir cobrando, vayas o no, estés satisfecho o no. No volvería a apuntarme ni lo recomendaría.

Fui hace unos 6 meses estuve 1 mes entrenando, pagué mi cuota en efectivo, no he vuelto a ir hasta hoy y me dicen que tengo que abonar todos los gastos de las cuotas que no me han cobrado por no avisar de mi baja, sin darme ninguna otra opción.!! Entiendo que tengan normas pero mucha jeta he visto, para ser un negocio nuevo veo pocas ganas de fidelizar clientes