El Corte Inglés Pamplona

Ayer estuve comprando una pulsera y me atendió Marina, una chica encantadora no tenía muy claro lo que quería y me aconsejo de maravilla. Al final compré una Pandora y varios complementos. Pues la recomiendo. Si vais a Pandora preguntar por Marina y dejarlos aconsejar. Gracias por tu amabilidad

Como todas las tiendas de esta cadena, exposiciones perfectas y personal agradable, pero todo carisimo

Primera y última vez que utilizo el servicio Click&Car la experiencia ha sido muy negativa. Seguí todas las indicaciones correctamente: entrada, ticket, señales, parking y timbre. Tras avisar por el telefonillo, la empleada tardó varios minutos en bajar. Entre la llamada por el interfono y la espera, el tiempo total dentro del parking fue de unos 14 minutos aproximadamente. Antes de salir pregunté expresamente si la salida era gratis y la empleada me confirmó que el parking era gratuito hasta los 15 minutos, por lo que entendí que estaba dentro del margen. Sin embargo, al salir, la máquina me cobró 70 céntimos. Intenté contactar varias veces por el telefonillo del parking sin respuesta y, cuando finalmente atendieron, el trato fue borde y poco profesional, diciéndome que el tiempo gratis es de 12 min "la próxima vez pague", cuando el retraso no fue causado por mí, sino por la espera en la recogida. No es una cuestión de dinero, sino de mala organización, información contradictoria y falta de respeto al cliente. Un servicio que se supone rápido no puede penalizar al cliente por demoras internas. Muy decepcionante

Reseña para la sección de calzado. Lamentable atención y trato por parte de las empleadas. Hay que hacer cola para consultar disponibilidad de número (en nuestro caso hoy 20min, y no había número) y en caso de tenerlo, y probarlo para confirmar que es tu número, hay que volver a la misma cola para pagar con el mismo tiempo de espera. Sobra indicar el estado de ánimo de toda la gente que esperaba. Luego se quejará El Corte Inglés que pierden clientela por la plataformas online, más les valdría revisar sus procedimiento de compra y pago y de paso enseñar educación a sus empleados. Delante nuestra el trato a una persona mayor ha sido bochornoso.

El Corte Inglés de Pamplona, mañana nos vemos porque no hay más remedio y por obligada necesidad…triste día de reyes 06/01, entregar el regalo comprado de un móvil en este comercio…abrirlo y que la persona a la que se le regala de 92 años, se encuentre que el móvil no lo han metido en la caja, disgusto, frustración y mucha rabia…, ¿como puede suceder una cosa así, en un Comercio, que supuestamente quiere cuidar con detalle al cliente?, me parece un error imperdonable. Señores de El Corte Inglés mañana nos tendremos que ver y difícilmente una explicación subsanan los disgustos y las molestias ocasionadas, entiendo que algún responsable sepa subsanar este error de manera eficiente y convincente. 07/01 Presentados en este comercio, comprueban que era el de exposición y ahí seguía… y ni unas disculpas…hemos preferido anular la compra y devolución del dinero, nos vale la pena ir a comprar a otro comercio solo por la falta de atención…Si es así el trato al cliente y encima ante un error tan clamoroso, mejor buscar otras opciones. Gracias señores de El Corte Inglés, por nada.

He estado en la cafetería sólo 2 veces en la primera el camarero muy majo, muy buena atención, que sorpresa resulta que era suramericano; peeero Hoy viene a tomar un café y me pareció que la chica que me atendió no sabe mucho de atención al cliente, una chica muy joven y desafortunadamente parece también latina, lo digo porque soy Colombiana y allí somos muuuuy amables la atención al cliente en Colombia es excelente en general, pero ésta chica o está mal, o inconforme con el trabajo, pero que displicente, creo que todo cliente se le debe tratar con respeto y consideración, así sea que sólo venga a por un café ☕, y sin importar su procedencia... Que difícil es encontrar aquí en este hermoso país un buen servicio al cliente, hay excepciones, pero la regularidad aquí es la muuuuy regular buena atención, Amo este país y lo defiendo, pero siento mucho que falte más empatía, una sonrisa o contestar un saludo no cuesta nada y se gana mucho... He dicho

problemas sistematicos de carencia de stock. En el supermercado online, faltan de media de un tercio de los artículos a demandar . Estos problemas de abastecimiento se repiten en los liniales muy a menudo, a excepcion del club de gourmet donde en general no se repiten estas carencias. No sé si es un problema de espacio o de mala gestion del stock, pero falta de todo, aguas, cervezas, lejia, productos de limpieza.....de venta masiva i marcas conocidas. Hay que pensar en alternativas¡.