Q'Monos

Diferencia de precio que en otros sitios 30€ (Sin tener decoración) y pusieron muchísima comida tanto para niños como para padres, bebidas y decoración perfecta. Elegí el pack deco plus con menú y no me arrepiento de nada. Solamente tuve que encargarme de la tarta y la comodidad se nota. Sin duda lo recomendaré a todo el que me pregunte y seguiré contando con ellos para los próximos cumples igual que muchos otros padres que vinieron al cumple y quedaron encantados. 10/10

Hoy domingo 21.12.25 he sido invitada para celebrar con mi sobrina su cumpleaños, la verdad que me he quedado ,hablando mal y rápido, "flipando!!" de lo sucio que está el parque de niños… entiendo que con el paso del tiempo y de la cantidad de cumpleaños la alfombra se ensucie o coja color sucio, pero estoy segura que nadie pasó una simple aspiradora en años… Donde las bolas súper sucio, debajo del trampolín hay camas y camas de polvo que salían disparadas cada vez que los niños saltaban ahí… Que les cuesta pasarle una manita de pintura al TRONO y luego las paredes ya no son nada blancas, muy mugrosas.. en fin…. No soy maniática de la limpieza en absoluto pero en un sitio así nunca celebraría el cumple de mi hija y menos por ese dinero solo 4 horas..

Este fin de semana celebramos el cumpleaños de mi sobrino, nos hicieron el " favor" de modificar la hora media hora antes, cuando llegamos nos tocan la puerta como 3 madres distintas diciéndonos que tienes cita para ver el local( me enseñan el wasap donde en la conversación pone claramente la hora inicial del cumpleaños), viene el responsable y nos dice que al hacernos el favor de modificar la hora ( 16:30 en lugar de 17:00) ha coincidido ese compromiso que ya él tenía, MENTIRA, en las conversaciones que las chicas me enseñaron leí perfectamente que había quedado en enseñarles el local a las 17:00, es decir, mientras estábamos en el cumpleaños habían varias parejas desconocidas con el responsable viendo el local… Para seguir NO HABÍA AGUA, y cuando digo agua me refiero del chorro, ni para mojar un paño, del tapiz del suelo de juegos salían cucarachas pequeñas y por detrás de la nevera también. Y para rematar, al día siguiente le hablo temprano y le digo que por favor la devolución de la fianza me la realice a otro número ( el cual él facilito) ya que tengo problemas con la cuenta Bizum vinculada al otro, CASO OMISO, me lo realizaron al que les dije que no.

Ya es la segunda vez que contrato el pack premium y todo ha salido perfecto. Lo único que cambiaría es señalizar en la puerta informando que ya hay una celebración y tapar un poco los cristales para tener un poco de intimidad ya que la gente que pasaba tocaba para preguntar o comentar cosas sobre conversaciones con los dueños. Por lo que respecta a lo que interesa que es si los niñ@s lo pasaron bien, es una maravilla que disfruten de todo un parque para sus amigos y familiares. Repetiré seguramente.

Ayer estuvimos en el cumpleaños de mi hijo en este maravilloso lugar y no podría haber salido mejor! Desde el principio en la contratación, todo muy bien y te contestan todas las dudas y demás por WhatsApp. Ya en el local, la decoración preciosa, el local limpio y recogido y las instalaciones en general se veían nuevas. En principio no hay peligro para los niños. Nosotros cogimos un pack con comida y era lo que decían, ni más ni menos, como debe ser. El muchacho que nos atendió super amable y compresivo, porque es cierto que al final nos atrasamos un poco y evidentemente nos metió prisa porque había otro cumpleaños después pero lo hizo con tacto y de verdad que estás cosas se agradecen! Les damos un 10 tanto al local como al personal! Enhorabuena por tan buena gestión!

La situación vivida en el día de hoy, 9 de febrero de 2025 es indignante por parte de las personas responsables de este negocio los cuales, en una demostración de una completa ineptitud y falta de coordinación absoluta, han obligado a nuestra familia a buscar una alternativa a la celebración del cumpleaños de mi sobrina, en un parque con personas mayores y otras muchas desplazadas desde diferentes puntos y todo porque, ya una vez confirmada la reserva de la fecha con meses de antelación y, durante la semana, habiendo avisado días antes de que se asistía un poco antes, llegamos al local y nos encontramos con otro cumpleaños montado y viéndonos en la obligación de lo anteriormente mencionado. Un desastre de gestión y trabajo por parte de los/las responsables del centro.

La humanidad brilla por su ausencia. Teníamos reservado el centro de Carrizal y 2 MESES ANTES, les avisamos que nos mudábamos y que, por lo tanto, no podríamos celebrar el cumpleaños del peque aquí. Les pedimos, por favor, que nos devolvieran la fianza, ya que les estábamos avisando con tiempo y, al fin y al cabo, no se firma ningún contrato vinculante donde se indique que no se devuelve la fianza. Se negaron a devolverla y, simplemente, cancelaron la fecha. Alguien debería informarles que eso es una ilegalidad.