Gimnasio Sparta Sport Center Zizur

Soy socia y me gustaría expresar mi profunda disconformidad con la gestión de las clases dirigidas en este centro durante las últimas semanas. El motivo de mi queja reside en la cancelación sistemática de sesiones programadas en días laborables (no festivos), notificadas con menos de 24 horas de antelación. Esta práctica resulta inaceptable por los siguientes motivos: -Falta de profesionalidad en el servicio: Como usuaria, abono mi cuota con la expectativa de recibir el servicio contratado según el horario establecido por el gimnasio. La cancelación recurrente supone un incumplimiento de las condiciones del servicio. -Perjuicio a la organización personal: Muchos de los socios planificamos nuestra jornada laboral y personal en función de estas clases. Un aviso el día anterior no deja margen de maniobra y nos impide cumplir con nuestros objetivos de entrenamiento. -Desvalorización de la cuota: El valor de la mensualidad se justifica, en gran medida, por la oferta de clases dirigidas. Si estas no se imparten, se está produciendo un desequilibrio entre el pago realizado y el servicio recibido. Considero que la situación actual es insostenible y empaña la imagen del gimnasio. Por ello, solicito formalmente que: -Se garantice el cumplimiento del horario establecido. -En caso de fuerza mayor, se busque un monitor de sustitución en lugar de cancelar la actividad. -Se establezca un protocolo de comunicación más eficiente y con mayor antelación.

EDITO RESEÑA NEGATIVA. Así como se ponen reseñas negativas para destacar algo que perjudica a los usuarios (en mi caso, el tema de las duchas) y se realicen los cambios pertinentes, ahora la cambio a RESEÑA POSITIVA porque debo decir que el problema que yo planteaba con las duchas lo arreglaron en la semana siguiente. Por lo tanto, muchas gracias al equipo por tenerlo en cuenta y arreglarlo. En cuanto a todo lo demás, 0 quejas en mi caso. Un saludo

El peor gimnasio que habrá. Soy socia por obligación porque no me quieren dar de baja. Tras revisar el contrato, quiero recordarles que en la cláusula Primera, punto 2, se especifica claramente que: "El alta online se puede realizar presencialmente en recepción o desde cualquier dispositivo con conexión a internet fuera del centro deportivo." Esto significa que el proceso de contratación puede realizarse sin acudir presencialmente, por lo que, según la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (modificada por Ley 3/2014 y Directiva UE 2019/2161), la baja debe poder realizarse por los mismos medios. Cualquier cláusula que obligue a realizar la baja únicamente de forma presencial cuando el alta puede ser online se considera una cláusula abusiva (art. 86 LGDCU) por imponer al consumidor trámites más difíciles para finalizar un contrato que para contratarlo, motivo por el cual no es aplicable legalmente. Ante la falta de respuesta, soluciones y abuso contra el consumidor, no me queda otra opción que empezar a tomar medidas legales. No lo recomiendo para nada. Aparte de que hay máquinas que se tiran averiadas semanas.

He ido a solicitar información, así como a probar las instalaciones, y he de decir que me he sentido muy cómoda (no ocurre en todos los gimnasios), y bien atendida por Ana (una chica agradable y educada). He notado un ambiente familiar, muy necesario para desconectar al salir de la oficina. En Octubre formalizaré mi matrícula.

Estamos muy contentos con el gimnasio, el ambiente y el trato de las personas que allí trabajan. Ana nos atendió muy bien desde el primer día, nos solucionó enseguida un problema que tuvimos con la inscripción que realizamos desde la web y siempre nos recibe con una sonrisa. Nos han guiado desde el principio y Mikel nos aconsejó y facilitó en muy poco tiempo un plan de entrenamiento, resolviendo las dudas que nos van surgiendo, siempre desde la cercanía y con una disposición que se agradece. Gracias por todo equipo!

Estamos muy contentos de tener gimnasio con un horario tan amplio (6:00-24:00), actividades que no exigen matricula previa s cada uno y que puedes elegir según tu gusto/preparación física y ocupación. Los entrenadores hacen bien su trabajo. Aitor el nutricionista muy atento y simpático. Vamos toda la familia!

Me gustó mucho el gimnasio, muy limpio y completo, llevo ya meses y estoy encantada, en especial por la gran labor y paciencia del entrenador Mikel conmigo , estoy consiguiendo grandes resultados físicamente que afectan a mi ánimo de manera positiva, recomiendo 100% el servicio sin ninguna duda, gran profesional.