Estival Park Silmar

Todo bien en general. Pero para ser un 4 estrellas pues un poco de actualizar las habitaciones, toallas,sabanas y mantas estaría mucho mejor!. Y bueno una pega es la salida del check out que es a las 10:30 ya podría ser más tarde como normalmente son 12h! Pero por lo demás muy bien y el buffet de desayuno muy amplia y muy bueno, sin duda volvería! Y la animación para los niños estupendo y para adultos, estupendo . Como he dicho volveré con mi familia otra vez!

Hemos pasado un fin de semana con amigos. Nosotros hemos ido muchas veces a este complejo durante muchos años y el complejo era una pasada. Nos hemos hospedado en Silmar y a sido una decepción alucinante. El hotel está para reformar por completo (como han hecho en los demás, que fuimos a verlos y están preciosos) este deja mucho que desear, no solo que está viejo sino sucio. En uno de los ascensores estuvo todo el día un charco de algo y unas patatas fritas, los baños públicos olían fatal, llenos de papeles. Mis amigos, tuvieron que decir que les hicieran la cama de nuevo, porque estaba llena de pelos, una de las puertas del armario el cristal roto y no abría, el secador no funcionaba. En la mía, no iba la lampara del mueble, fallaba la tele. Además de que el pasillo para ir a las habitaciones, con moqueta super vieja, muy sucia (no quiero ni pensar los ácaros y demás que habrá) y un pasillo oscuro y sin casi luz, en el que parece que de un momento a otro te van a salir las gemelas del resplandor. El complejo es todo una pasada de bonito, la animación, el spa. Todo perfecto pero tendrían que pensar en cerrar este hotel porque la verdad es vergonzoso pagar para esto

No es la primera vez que nos alojamos en este hotel. El precio fuera de temporada es excelente al igual que su restauración. Los dos días que nos alojamos disfrutamos de unos espectáculos de noche muy buenos. La habitación que nos asignaron no fue muy buena debido a exigencias de ocupación, prueba de ello es que a finales de Octubre estaba lleno.

Hemos cogido una oferta fin de semana parami, mi mujer y mi hija con entrada Al spa los tres todo 110€ con desayuno y comida incluida. La verdad que el hotel está en muy buena ubicación .Todo muy limpio, el personal muy atento Y tengo que resaltar la calidad Y variedad Del bufé libre. Las camas grandes y muy cómodas, por poner una pega diria que en La habitación solamente hay un enchufe lo cual en el día de hoy Es claramente insuficiente porque todos llevamos móviles,ordenadores Y demás cosas para enchufar, En el spa bastante bien ¿Tienes su zona interior y su zona exterior, Intentaremos repetir la experiencia.

Estuvimos 3 personas en una habitación triple. La limpieza del hotel en general podría mejorar. En nuestro caso en el espejo del armario se quedaron huellas, y en el baño, en la bañera pelos. En todas las plantas hay alfombras por los pasillos y los mismos huelen raro. El aspecto general del hotel es de envejecido y considero que necesitaría una reforma y modernización. El acceso al garaje para coche deportivo es bastante bueno y disponen de plazas amplias. Por lo menos en uno de los garajes de debajo del hotel donde pude dejar mi coche. En cuanto al personal de recepción, existe alguna trabajadora un pelín altiva y poco simpática, aunque en general, por lo demás, suelen ser amables en el resto de casos (otras personas de recepción, personal de la limpieza, comedor, etc) En el recinto del hotel disponen de piscinas y cafetería y suelen haber espectáculos y/o actuaciones en directo. Existe piscina para niños. Con respecto a la comida, existe bastante variedad tanto si quieres comer dulce como salado. Y tienes donde elegir. Está cerca de la playa. Lo que me gustaría destacar es que disponen de zona de Spa. Nosotros tuvimos 3 horas de spa incluido en Aquum y estuvimos muy a gusto. Es una maravilla. También hay zona de gimnasio, por la que se paga a parte. No es gratuita. Al igual que se pueden reservar, previo pago, pistas de pádel. Si tuviera que sugerir aspectos a mejorar serían: - Renovación de mobiliario e instalaciones en general. - Camas más nuevas y colchones más cómodos. - Mejora de la limpieza en las habitaciones y en los pasillos. - No permitir que se "reserven" tumbonas si en todo el día el cliente no está en la piscina usándolas o en el Spa. - Que se informe a los clientes en el comedor a qué tienen derecho ya que hay confusiones si es la primera vez que acudes a este hotel.

La verdad que me ha decepcionado bastante… es la tercera vez que respito Pero es la ultima. Sin agua caliente y nos cortaron la luz media hora antes del checkout, cosa que no me ha pasado en ningun hotel que he estado. |El buffet para mi gusto muy normalito…

El hotel en general está bien(Silmar) , pero 4 estrellas no tiene. De nuestra estancia sacamos varios puntos muy POSITIVO por los que puede que volvamos en otra ocasión: - servicio de "guardería" en horario de mañana y de tarde muy amplio. - equipo de animación muy bien, con actividades para todas las edades. - ubicación a la playa ( hasta 2026 la playa está en obras y se ve bastante fea y además no han dejado duchas para limpiarse al salir de la playa) - buffet variado y grande, muy positivo poder usar los diferentes restaurantes de los hoteles del resot(ojo que ya no son 3 hoteles a usar, solo se puede usar dos) - Las piscinas genial, veíamos muchos comentarios negativos sobre esto y no entendemos porque… hay mucha sombra y tumbonas, además el personal del hotel se ocupa de ver quien reserva los asientos y los deja una nota de llamada de atención. Y poder usar las distintas piscinas del hotel Silmar y Almaris es un puntazo genial, ojo que ya no se puede usar la del tercer hotel… - colchones cómodos, se nota que los han cambiado y eran bastante nuevos. - que entre el agua en las comidas y cenas con pensión completa es un punto muy positivo y diferencial de la mayoría de hoteles que te cobran por las bebidas si no tienes todo incluido. Pero hay aspectos que nos hace valorar este hotel NEGATIVAMENTE que a continuación enumero: - limpieza de habitaciones MUY deficiente. Las camas muy mal hechas, no han limpiado el baño en toda la estancia, el suelo ha tenido la misma mierda toda la semana, además había restos de anteriores alojados que se han ido moviendo de un sitio a otro de la habitación. Los espejos ensuciados de fregarlos con trapos sucios. Indicar que no creemos que sea culpa del personal que hace las habitaciones, se nota que hay poco personal para cubrir tantas habitaciones y no pueden hacerlo mejor. - Las toallas están para cambiar, finas y raspan una barbaridad, un hotel de 4 estrellas no puede tener estas toallas así de tan mala calidad. - que no se pueda acceder gratuitamente a la piscina infinity, hay que pagar 10€ como poco para poder entrar, me parece una vergüenza, está vacía porque van 4 personas y muchas me parecen, si quieren limitar que pongan un precio simbólico, fatal esto. - el spa no tiene precio especial para alojados en las instalaciones, me parece caro, casi 30€. -no hay servicio de picnic!!! Nosotros perdimos 3 comidas…. Días que pasamos en PortAventura más del día de salida. Por supuesto nos llevamos comida en el desayuno, cosa que está prohibida también. - hay que abandonar la habitación a las 10:30!!!! Primera vez que nos echan literalmente de un hotel tan temprano, además ojo al detalle de la persona de limpieza a las 9:30 llamando insistentemente a nuestra puerta… claramente una forma de despertarnos si es que aún no estábamos en pie… nos ha parecido horrible el detalle. Y obvio…. Para hacer check-out cola en recepción - el parking nos lo dieron solo 4 días de la estancia y en el hotel que no está incluido ya(Silmar y Almaris) por 18€ al día. Precio elevado, hay pocas plazas y la zona para aparcar es horrible porque tienes que estar pendiente de pagar zona azul, verde o parking del aquopolis. - las habitaciones necesitan renovación.