CAP Canovelles

Le doy una estrella por poner algo , que triste encontrarte mal y que te questione una recepcionista amargada con su trabajo que parece que sino te estas muriendo no deberias pedir la baja. Nefasto el trato . Deberian replantearse la gente que ponen cara al publico.

Les doy una estrella porque no puedo poner cero. Acudí al CAP y me atendió en recepción una chica con gafas rojas y pelo rubio. Su trato fue totalmente nefasto: ni un saludo, ni contacto visual ni la mínima muestra de empatía. Fui para que me renovaran el medicamento y su única respuesta fue que me debía esperar hasta el martes (estábamos a jueves) que no estaba el médico. Entiendo que pueda existir limitación de personal o recursos, pero la cortesía y respeto hacia los demás no debería faltar. Sino hay que replantearse un cambio de profesión.

He tenido que hacer una gestión por teléfono y me han atendido de forma muy amable y dándome todas las facilidades posible.

En la recepción del CAP de Canovelles, las chicas son muy bordes.Fa la impresión que trabajan sin ganas . Saludé al entrar y ni siquiera respondieron. Falta de educación y amabilidad hacia los pacientes. Si no les gusta tratar con personas, quizá deberían plantearse cambiar de trabajo.

Que desagradable es entrar enfermo o indispuesto a querer que te ayuden y lo primero que te encuentras en la recepción son unas Mujeres completamente aburridas de su trabajo, hablándole mal al usuario, no mirándole a la cara, con pocos modales y educación, es increíble que estas personas trabajen cara al público, sabemos que hay pacientes difíciles pero todo se soluciona con la buena actitud y estas Mujeres de la recepción en especial una de pelo negro de anteojos no debería estar allí. Sé que está reseña no sirve de nada pero la hago para dejar un precedente.

Le tengo que dar una estrella cuando no se merece ni una, siempre a sido nefasta la atención tanto telefónicamente como presencial, es una vergüenza que nadie me coja el teléfono y llevo desde las ocho de la mañana llamando y son las once de la mañana, todo el rato dice que tengo 15 personas delante y llamo cada cinco minutos. Luego voy presencial mente y me dan hora para la tarde o dentro de un mes cuando tengo una urgencia que me manda la misma doctora. Menuda vergüenza

Lastima que no se pueden poner 0 estrellas. Llamas para coger hora para hacer la revisión de una niña de 2 años, y no hay horas disponibles en todo el mes por las tardes. Llamo el día 29, me dicen que llame el día 1 ya es cuando abren las agendas del mes, llamo el día 1 y me dicen que llame el lunes día 4 que aún no están abiertas, llamo el lunes día 4, y anda!!!!! Ya no hay citas disponibles porque solo está 1 día en todo el mes la doctora me dicen. Lo mejor de todo es que la solución que me dan, es una hoja de reclamaciones porque dicen que lo que está mal es el sistema y que ellas no pueden hacer nada, además, la educación, brilla por su ausencia.