Gimnasio VivaGym Sants

Mientras estaba entrenando allí, de repente apareció una responsable y, con una actitud muy agresiva, te dijo que los pantalones debían cumplir sus normas. Fue extremadamente grosera y maleducada. Ya he cancelado mi membresía.

Un auténtico caos. Máquinas rotas durante meses, incluso con los agarres del revés; suelo de caucho notablemente hundido por algunas zonas; todo sin recoger… Ni hablar de lo masificado que está. El único motivo para apuntarte, al menos a mi juicio, es el precio, bastante asequible.

Hay una máquina de Pec Fly que no me explico cómo está montada al revés y nadie hace nada porque lleva así más de 4 meses, también eh de comentar que el personal parece que están en descanso toda la tarde porque siempre se encierran en el staff o en una habitación que hay al lado de la recepción y tienes que llamarlos para que te den algo y reaccionan como si te estuvieran haciendo un favor o como con asco cuando literalmente pago el gym.

Tuve que borrar mi antigua calificación para calificarlos actualmente. Y solo quisiera hacer dos recomendaciones, uno para los futuros clientes y otro para Viva Gym. Para los futuros clientes, piénsalo si quieres inscribirte aquí, las máquinas por lo general siempre están descompuestas, actualmente me atrevería a decir que el 30% de las MÁQUINAS están SIN FUNCIONAR y de lunes a viernes, lo encontrarás petando. Y para Viva Gym o quien gestione la de aquí Sants, por favor un poco más de consideración con nosotros los clientes, pagamos una mensualidad básica, si. Pero la pagamos, y creo que es suficiente almenos para darle mantenimiento a sus máquinas. Hoy 06/01 7 pm de la noche sin calefacción en el vestidor, papel higiénico en los lavabos menos :/ Y para terminar, llevo 5 años aquí, y los mejores instructores nunca duran :/ Una pena, soy una cliente habitual de varios años y poco a poco voy siendo testigo de la degradación de este gym. Lo siento por la sinceridad, este comentario calificándolos es objetivo, y en base a mi experiencia :/

Lamentablemente no se puede colgar video para que se vea en realidad el nivel de cochinada que es este gimnasio.La sala de cycling apesta a sudor, el suelo está lleno de polvo, bolas de pelo, papel sucio tirado….La maquina de papel nunca está cargada y las bicicletas están pegajosas del sudor.Es un milagro que encuentres una que no tiene alguna parte rota.Es verdad que es low cost,pero lo que se ve aquí es asqueroso.En las fotos no se aprecia suficientemente lo que es,porque siempre tienen las luces en modo oscuro (por algo será),a parte de que el olor que te choca nada más abrir la puerta es tremendo….

Mi experiencia en este centro ha sido muy decepcionante y, lamentablemente, va más allá de un simple descontento puntual. El gimnasio se encuentra prácticamente siempre saturado, con un número excesivo de usuarios para el espacio y el material disponible. A esto se suma que muchas máquinas llevan meses fuera de servicio o funcionando de forma deficiente, sin que se perciba una solución real ni un mantenimiento adecuado. El pasado 7 de enero sufrí una lesión en un dedo mientras entrenaba en el centro. Aunque el personal presente intentó ayudar en lo que pudo, la gestión posterior fue claramente insuficiente, sin un protocolo claro ni seguimiento del incidente. Tras este episodio, solicité la baja alegando tanto la lesión como las deficiencias continuadas del servicio. La única respuesta recibida fue un mensaje automático reiterando la normativa interna, sin valorar el caso concreto ni mostrar la mínima empatía como cliente. Finalmente, se me ha cobrado una mensualidad adicional pese a haber manifestado de forma clara que no quería seguir utilizando las instalaciones por falta de seguridad, mantenimiento y calidad del servicio. No recomendaría este gimnasio a quien busque entrenar con tranquilidad, material en condiciones y una gestión responsable tanto de las instalaciones como de los clientes. La sensación final es que prima el cobro por encima de la experiencia y la seguridad del usuario.

2 meses con el mismo problema. Maquinas de cardio fuera de servicio y aunque hayan sido varias las quejas, continuan sin arreglarlo. Estoy por poner una queja al ayuntamiento por no ofrecer el servicio que venden. Lamentable.