Basic-Fit

Cierran en septiembre y octubre, te cobran los meses, intento hablar con agentes, a lo que todos me cuelgan, o me dan largas, envío capturas de pantalla vía Gmail de cómo sus propios agentes al comunicarles que me han cobrado algo incumpliendo lo legal, me cuelgan. Estos igual dándome largas, al final, de insistir igual se salen con la suya, una vergüenza que como cliente te quiten la pasta el día que toca pero para reclamar o hablar con alguien, te cueste la vida, por qué ponen a niñatos sin experiencia, o me da igual la edad, en qué empresa se ve que sus trabajadores te cortan los chats cuando te estas quejando de algo. Increíble

Cerraron prácticamente un mes durante Septiembre - Octubre y se comunicó por escrito que no se haría ningún cargo durante este período. Aún así, para sorpresa de absolutamente nadie hubo un "error" y sí se hizo el cargo. Por supuesto, te hacen el cargo por "error", pero la solución a posteriori es cargarte ese dinero en créditos, en lugar de devolvértelo. Traducido: El dinero se queda en casa. Yo te cobro de antemano estando cerrado e incumpliendo lo comunicado por escrito, y si durante este tiempo te convence más otro gimnasio, una cuota extra que me llevo por cada cliente que se vaya! Sinceramente, hay que ser ruin y miserable como empresa para hacer este tipo de prácticas. Cuando subáis las cuotas veremos si también tenéis este tipo de "errores". Seguro que ahí hiláis más fino y cobráis desde el minuto 1 la nueva cuota, por lo que sea.

Me encanta, por ser pequeña es muy concurrida. Ya he ido a varios gimnasios pero nunca me sentía cómoda, aquí me siento cómoda tanto con el personal como el ambiente. Es cerca de una universidad, cerca de mi casa y está siempre llena a partir de las 9:00, voy a las 7:30. En mi opinión, si abren otro mayor, con más máquinas y taquillas creo que sería mejor para todos, para no estar esperando. Antes iba a la tarde por trabajo y por la mañana no puedo por los niños que tengo que llevar al colegio, ahora voy por la mañana como están de vacaciones aprovecho que está menos personas pero mismo así es concurrido, en septiembre volveré a la tarde y otra vez esperar mi vez que me toque, creo que si abren otro aquí también estará siempre lleno y tendremos más espacio para todos ☺️ solo esto que me parece mal espacio y concurrido, lo demás me encanta

No recomiendo este gimnasio las condiciones de permanencia y pago son abusivas. Inscribirse es fácil, pero desafiliarse es casi imposible. La atención del personal es deficiente ya que no dan orientación al explicar el funcionamiento de las máquinas y el cliente queda totalmente solo y así podría ocurrir una lesión.

Muy buen sitio para entrenar, recomiendo venir con amigos, muy buen ambiente y la gente super maja, aún que aveces puedes encontrar algún problema pero es normal y siempre hay gente que te ayuden, probablemente el mejor gym de Pamplona, espero que haya otro Basic-Fit en Pamplona porque sinceramente esta un poco lejos de mi casa y no es muy grande comparado con algunos otros gimnasios.

El gym bien, pero el recepcionista que han contratado ultimo, es muy borde y desagradable, da malas contestaciones a muchos socios, solo habla con sus amigotes, no responde a preguntas básicas del club, esta con el movil todo el rato sin prestar atención y encima 5 minutos antes de la hora de cierre apaga las luces de los vestuarios sin avisar ni nada, tienes que salir con el flash del movil.... es general un impresentable

Gimnasio muy deficiente muy aglomerado, y por lo que me e dado cuenta el basic fit no tiene opinión propia dejen las envidias y pónganse a trabajar mejor, y no se comparen con gimnasios que no serán mas grandes pero si son mas profesionales