CAP Sant Andreu de la Barca

Mis padres tienen a la Doctora de Cabecera de baja hace 2 años. Hemos pedido cambio de médico, porque con 90 años, no tienen el historial al día. Se lo han denegado! Habrá que tomar medidas. No puede ser que cada vez sean atendidos por un médico distinto y no vea ni su historial actualizado. Vergonzoso!

Tremenda poca vergüenza que tienen en este CAP. He estado 3 semanas intentando pedir cita médica por llamada (he probado en diferentes horarios) y nunca cogen el teléfono. Intentas pedir cita por la app de la meva salut y nada, te dice que no. Por lo que te vea OBLIGADA a ir presencialmente. Pues con esto no es suficiente, porque al entrar te piden obligatoriamente la mascarilla (hasta aquí bien) pero ellos te dicen que tienes que comprártela, que los no te la dan y te ECHAN, sin ser atendida por nadie. A todo esto, había 7 administrativos allí, no había pacientes ni colas y excepto una, el resto estaban hablando de la vida y contándose chismes, mientras tú estás ahí enferma y esperando. Sinceramente dudo que haya peor sistema sanitario que este, da mucha vergüenza

40 minutos de musica de espera para pedir cita con el médico. Tanto la meva salut, y tampoco está abierta la agenda por esa línea. Vamos que si no vas allí no atienden. Que luego vas y de 6 personas suerte si 1 atiende. El resto de risas. Vamos, que deberían echarlos a todos y coger a gente más competente. Yo voy a poner la reclamación a la generalitat con pruebas. Igual debéis hacer el resto que os pase igual.

Pésimo servicio. Pero lamentable. Llevo horas llamando literalmente y no atiende ni Dios. Vas al CAP y nunca hay cola. Y aunque acudas con cita te harán esperar por lo menos media hora a atenderte. Centro de atención sanitaria pero se ríen de la salud pública.

Me parece lamentable que una pediatra falte al trabajo sin aviso previo por la razón que sea y no se puedan derivar las consultas a otros compañeros o por lo menos llamar para reprogramar la cita vez en vez de hacer acudir a toda su agenda para el dia al centro uno por uno diciendoles que se den media vuelta. Tengo muchas ganas de que privaticen la sanidad para dejar de pagar los 300€ al mes que pago de este servicio tan lamentable. La privada con 40€ al mes os da mil patadas. Yo le daría una vuelta si fuera el gestor del centro

Antes este CAP funcionaba muy bien,pero últimamente es imposible pedir cita con tu médico,pides cita telefónica y no te llaman,no te avisan de porque y te dan cita presencial sin avisar y sin preguntar si puedes acudir, los de administración no te dan explicaciones, parece que les cuesta llamar y darte una solución,tienes que insistir mucho y ser pesada para que te hagan caso. Cuando pasas por mostrador son muy bordes,tendrían que aprender a tener más empatía con el paciente. Al menos he de decir, que tanto Médicos y enfermeras te atienden muy bien y es lo que salva a este centro.

No te cogen el teléfono ni aunque les Pagues !!! Luego vas y no hay nadie en la cola , hay que echarlos a todos y poner gente que quiera trabajar , encima te cuelgan al rato , un desastre de atención telefónica , se merecen pagar ellos por trabajar