CAP Sant Martí de Provençals

Creo que la gestión de las agendas debería ser muy muy mejorable! Mi marido acude a urgencias por fuertes mareos y constantes náuseas… le citan al cabo de una hora… y se demoran más de una hora de la hora de la cita… le dicen que como ha sido atendido por la enfermera deberá ser atendido por un médico… Le citan al cabo de otra hora más… de la cual es atendido con media hora más de demora! LA IMPUNTUALIDAD ES UNA FALTA DE RESPETO!! Pero la mala organización de agendas médicas es una mala gestión profesional!! POR FAVOR, APRENDAN A RESPETAR A SUS PACIENTES AL IGUAL QUE LES GUSTA QUE LES RESPETEN COMO PROFESIONALES!!!

Una atención totalmente profesional, te hacen preguntas sin verte a la cara, sacan conclusiones sin auscultar, te imprimen una hoja donde indica que no vayas a Cap a menos que tengas ciertos síntomas! Luego te auscultan y rápidamente te dan la hoja y dicen que estás bien! No te revisan si tienes alguna inflamación de ganglios, etc! He tenido mejor trato en la privada, vale cada centavo que se paga! Da lastima que nos descuenten de la nómina por un servicio mal atendido! No hay vocación del Servidor público! Si no hay vocación, nunca es tarde para buscar algo que te haga feliz! No es la primera vez que me tratan así en este CAP! Pésimo

Fuí de urgencias para tratar una caída con lesión de rodilla y me mandaron para casa como si nada. Su conclusión: como no tenía hueso roto no tenía nada. Me fui a casa a la pata coja sin ninguna recomendación. Diagnóstico final: rotura severa de ligamento cruzado con necesidad de cirugía... No se trata de saturar los servicios médicos, pero si algo requiere de más pruebas o derivar al hospital se debería informar al paciente. Me sentí totalmente desprotegida y tampoco supe reaccionar debido al shock en el que aún estaba tras el accidente.

cada año he de hacerme una analítica de control y cada año me sorprende mas la organización. llegas a la puerta principal un poco antes de las 8 y cuando abren sale una auxiliar ha indicarnos que para la analitica debemos entrar por detrás del edificio. Al llegar allí (somos unos cuantos) hay una cola enorme. Pregunto a una auxiliar y me dice que hay tres carteles en la puerta principal. me dirijo a comprobarlo y no hay ningún cartel. ¿tanto cuesta informar al usuario?. Las funcionarias cada vez tienen peor carácter y no puedes ni preguntar porque te contestan mal con una falta de educación que no se entiende. ¿Porque ese servicio no mejora? Cada año que voy la misma experiencia negativa. ¿ Que ocurre en ese servicio? Lastima

Este comentario es para Doctor Richard Sarmiento. Llevamos más de 10 años viviendo en Barcelona y visitamos ambos centros públicos y privados, Richard es el mejor doctor de urgencia que hemos conocido durante estos años! Tiene mucha empatía, muy eficiente y profesional cuando explica las detalles medicinales. Espero que España puede tener más médicos como él! Aunque joven - pero tiene una corazón muy grande y responsable, ojalá que tiene un futuro brillante❤️

Actualización de hoy el día 22 de Febrero 2024. Las colas para analítica como eran enormes y empezaban en la calle, así siguen. Una vergüenza! Lo único bueno de este Cap es la doctora Laura Olavide, es la mejor. Siempre muy amable y simpatica. Actualización para hoy el día 1 de octubre de 2021. Las recepcionistas son diferentes pero siguen con cara de asco a los pacientes. Igual deberían estudiar un poco y conseguir trabajo que les guste en vez de estar así de amargados. Las recepcionistas no son para nada amables, están siempre con cara de asco.

1 por no poner 0.Asisto por buenísimas referencias 26/01/26.Exploraciones visuales sense cap prova.No había visto desde Urgencias de Mataró 03/06/2024. Una auténtica vergüenza.Omiten o pasan