CEM Maresme

Soy nueva socia y deseo honestamente que puedan limpiar los baños del recinto, adjunto imágenes para que el propietario pueda evaluar y mejorar la calidad del servicio. El primer día quise ir a los saunas de chicas y estaban fuera de servicio. Ahora solo funciona uno, el de vapor no está disponible. He oído y leído comentarios de personas que llevan más tiempo y al parecer no es algo nuevo. Agradeceré mejoren el servicio para seguir siendo parte de la comunidad.

Hace 4 años que soy clienta y realmente las condiciones del gym van de mal en peor. FALTA DE MANTENIMIENTO sería el resumen - lo cual es una lástima ya que me encanta en gym pero se viene abajo cada vez más. Las bicis de spinning ninguna anda correctamente - es permanente mi reclamo en recepción de que se encuentran en malas condiciones. Hace un mes que las duchas salen a temperatura fría - para lo cual no han avisado ni por mail ni con un cartel de no ducharse dado que sale agua solamente fría y estamos en invierno! Asimismo el olor de los baños y la falta de una profunda limpieza da lástima. Dejo este comentario con la esperanza de que la Dirección o quien sea responsable tome nota y pueda realmente mejorar las condiciones del gym.

Estaba esperando mucho para hacer resta reseña… Les pongo una estrella por que no deja menos, pero realmente para ser un club deportivo MUNICIPAL supervisado por el institut Barcelona Esports deja mucho que desear. Desde el personal, quienes en su mayoría, son BORDES y MALA CAROSOS, (y que se la pasan en el móvil en lugar de trabajar y ayudar en los entrenamientos) Hasta las instalaciones, que parecen no tener ningún tipo de control sanitario. (Por dar un ejemplo, el espejo de la sala de peso libre, más de dos años roto y con una cinta para disimular) Hasta la falta de aire acondicionado en las salas. La falta de máquinas indispensables para un buen entrenamiento, y sin dejar de mencionar las zonas húmedas. (Piscina, jacuzzi, duchas, baño de vapor.) todo sucio y mal oliente. Hay una obra en la ducha de los hombres que ya hasta olvidé cuánto lleva ahí sin servicio. Ósea es que está todo en pésimas condiciones.. Como consejo personal, no vengan a perder su dinero en este centro. 60 euros pagaba de mensualidad por un servicio FATAL. Miren los comentarios y decidan. La poca gente que les quedaba se les fue a la competencia en el diagonal mar.

Es inaceptable el mal funcionamiento del jacuzzi. Lleva semanas con el agua prácticamente fría y los chorros sin fuerza. Habitualmente los fines de semana o no funciona la sauna húmeda o bien la sauna seca. Yo sólo utilizo estas tres instalaciones y sinceramente aunque llevó muchos años en este gym, me planteo dejarlo. Es mucho dinero para tan mal servicio.

Hace años que iba a este CEM y he vuelto después de 2 años, lo que ha perdido este gym no está escrito, es increíble la desorganización que tienen, se nota que dirección si es que la hay está ausente. Comento mi última experiencia, el 30/09 fui a matricularme y decidí coger una taquilla a 3 meses vista, que ya me dijeron que tenía que pagar una matrícula de 10 y pico por coger una taquilla a más de pagar la taquilla, me pareció abusivo porque tú ya pagas una matrícula en el gym, ¿esto es legal? , en fin, que la necesitaba.. ese día no se pudo hacer por cuestión del sistema, a los días volví y me dijeron que se había hecho, total que casi 38€ por 3 meses de taquilla, cuando me dan la taquilla, oh sorpresa, la taquilla con cristales rotos por dentro y sucia, cuando abrí la taquilla se me cayó un cristal (espero luego nadie se haya cortado porque quedaron restos) , la chica de recepción me dió otra llave porque no podía solucionarlo , y más de lo mismo, estaba sucia por dentro, fui a devolver la llave y la poca empatía, ni si quiera de disculparse o intentar solucionarlo, el personal realmente en general (menos los pocos antiguos que he vistos) son unos impresentables, que parece que te están haciendo un favor, tras llenar una reclamación (que no sabía lo que era porque me dió una hoja de sugerencias) y solicitar la devolución, me dijo que no se podía , que ya me llamarían el lunes, a día de hoy estoy esperando la llamada y mi dinero.

Pobre mantenimiento. La sala de baños de vapor lleva casi dos meses estropeada y sin arreglar. Las duchas se encharcan a los 10 segundos de uso. La temperatura del agua oscila entre hirviendo y gélida según el día.

Pagamos por una cancha de padel y no pudimos jugar por problemas técnicos en la luz que se apagaban a cada rato. Las personas en recepción no tienen conocimientos de resolución y no sabían qué hacer. Luego de varios días reclamando y esperando una respuesta, nos informan que no es posible realizarnos la devolución del dinero dado que en la aplicación por donde se hizo la reserva de la cancha, indicaba que el partido había sido jugado, cuando claramente indicaba que el partido no era válido. Cero gestión, responsabilidad y trato por parte del club y del encargado Didac Narvaez. Una clara apropiación indebida de nuestro dinero.