Centro de Yoga Iturbi

Mi mujer tenía un bono de 10 sesiones de Yoga del que solo pudo disfrutar 1 clase. Caducaba el 26 de junio de 2025. Ella estaba embarazada y el médico le recomendó no continuar con las clases por precaución. Debía dejarse el Yoga una temporada. La primera clase fue el 14 de mayo y cuando terminó la clase, comunicó su situación en recepción y solicitó que lo comunicara a la dueña para estudiar algún tipo de solución. La dueña no estaba y además el recado no se le transfirió como debe ser. Al ver que pasó el tiempo, me puse en contacto con la dueña directamente y hablamos por whatsapp. Solicité poder aprovechar yo las clases y me dijo que no era posible según las condiciones, lo que veo correcto ya que está escrito. Le informé que ella estaba embaraza y que la última clase lo comunicó para saber si podían arreglárselo de alguna forma. Le solicité si podía hacer una excepción ante un caso especial como esté donde la salud de una persona impide cumplir con las clases. La respuesta de la dueña fue que lo sentía mucho pero que no pensaba hacer ninguna excepción en este caso y que no podía hacer absolutamente nada. El objetivo no era que nos devolvieran el dinero sino que ella pudiera aprovechar las clases que habíamos pagado. Está queja se la expuse formalmente el 3 y el 4 de julio. Me replicó diciendo que bono estaba caducado hace meses, lo cual no era verdad porque caducaba el 26 de junio. Solo llevaba caducado una semana pero antes de que los dos supiéramos este nuevo detalle ya me había dicho que NO a todo demostrando empatía y predisposición a colaborar. No hubo visión hacia el cliente ni amor de ningún tipo. Se mostró en todo momento rígida, estricta e inflexible (algo muy poco habitual para una persona que se dedica al Yoga). Le expuse la queja y dije que tarde o temprano pondría una reclamación en el centro, una reseña negativa en Google y una denuncia en la FACUA y en la OMIC. Al final de la película se disculpó debido a que me vio gravemente ofendido por actitud y sus palabras. La disculpo por sus formas pero yo tampoco puede hacer ninguna excepción ante este trato discriminatorio e injusto. Una mujer que está embarazada, alguien que se ha lesionado o una persona enferma debe tener un trato especial y poder disfrutar del servicio pagado, más tarde, cuando se haya recuperado. Lo dice la Ley. La ley nos protege a los consumidores tal y como está recogido en los siguiente artículos: Art. 1105 Código Civil: Causas de Fuerza Mayor. La ley exime de responsabilidad al consumidor ante sucesos imprevisibles que impiden la ejecución del contrato por parte del consumidor. El embarazo con prescripción médica es una causa justificada. Art. 82 Ley para defensa de los consumidores y usuarios: Cláusulas Abusivas. Se genera un desequilibrio importante entre las partes debido a la imposición de una caducidad rígida sin posibilidad de prórroga ante casos de salud que pueden acreditarse, porque el centro cobra un servicio que no ha podido ser disfrutado. Art. 1258 Código Civil: Buena Fe Contractual. Los contratos obligan no solo a lo pactado, sino a todas las consecuencias que sean conformes a la buena fe. Negar el servicio a una mujer embarazada bajo estas circunstancias contraviene este principio legal. Escribo esta reseña para quejarme formal y públicamente y para que las personas en una situación de enfermedad, lesión o embarazo sepan lo que les puede pasar. Mi próxima tarea será volver al centro y redactar una hoja de reclamaciones para escalarlo como es debido.

Lugar acogedor y limpio donde se puede practicar con seguridad distintas actividades confiando en un monitor que te sigue/acompaña con atención. Se nota que es un ESTUDIO, y no un gimnasio donde tal vez se pierde la atención personalizada que necesitamos .Llevo 3 años en el centro y encantada de seguir

Desde que empecé a practicar yoga con Teresa no he vuelto a tener problemas con la espalda, y lo que es más importante de todo, me siento más calmada y tranquila. El ambiente en el centro es muy familiar. Te sientes como en casa.

Fantástico centro. Llevo casi cuatro años asistiendo y los que me quedan. Teresa, su dueña, es una persona fantástica y una gran profesional, siempre pendiente de tu bienestar. Destacar también a los profesionales que imparten pilates y otras disciplinas en el centro, muy formados siempre y cercanos con los alumnos. Es casi un trato personalizado el que te dan. Absolutamente recomendable.

Voy al Centro de Yoga Iturbi más de 5 años y me ha cambiado la vida. El estrés diario y la vida que llevamos ahora es lo que hace necesario para mí este tipo de actividad, para conectar contigo mismo y relajarte. Las clases con Teresa me han enseñado mucho y hacen que me sienta mucho mejor tanto mental como físicamente.

Para mí, es uno de los centros de yoga de Valencia con una elevada calidad, tanto en el trato por parte de los profesores, la energía del lugar, la sala muy muy cuidada, permitiendote realizar las clases, sesiones y meditaciones muy muy bien. Solo tiene un pequeño problema pero los que lo dirijen no lo pueden solucionar y es el eatacionamiento. Pero bueno esto es Samsara y ya se sabe... Muchas muchas gracias.

Llevo asistiendo a este centro desde el año 2008. Es acogedor y trasmite paz y tranquilidad, tanto por su decoración como por el trato de Teresa y demás profesores. Las clases están siempre supervisadas por lo que las convierte en clases personalizadas. Si buscas un buen centro de yoga ya lo has encontrado. A mí me ha cambiado la vida. Gracias por todo Centro de yoga Iturbi