BeOne Fitness & Sport

Las instalaciones de Be one en Llíria la gestión es pésima hice una queja con el formulario de BeOne y aún estoy esperando respuesta después de un año. El motivo fue que un sábado estaba roto el termostato y no informaron nada, así que los niños desde los dos años en adelante realizaron la actividad con el agua fría Mi hijo lloraba y pensé que era porque no quería ir Sin embargo en el siguiente turno que la mayor le encanta nadar y son más mayores Más de la mitad salieron con los labios morados Antes de poner la queja fui hablar con el gerente de la instalación y me trató de mentirosa Por otro lado, estuvo muchísimo tiempo para que me atendiera ya que no está ningún día por la tarde La próxima que ocurra lo realizaré por otras vías Ya que por lay el vaso de agua de la piscina tiene una normativa. Y se va a decir que se trabajáis por mejorar los servicios, pero hay situaciones que no se pueden tolerar, ya que se cobra por ello y encima paso alguna vez más y esas clases no se recuperaron, así que es una gestión, ya que se podrían recuperar las clases o abonar la parte proporcional

Realicé una hoja de reclamaciones en febrero de 2025, a la que a día de hoy, no se me ha contestado formalmente. Para saber "respuesta" tuve que preguntar yo mismo a un chico de recepción, quien me dijo "está todo preparado para la reforma y ampliación, pero hay un problema para la concesión de obra", ya que en la hoja que comento, pregunté si había previsión de ampliar la sala de musculación, ya que desde marzo de 2024 llevo escuchando que se va a ampliar el gimnasio y se van a mejorar las instalaciones. Evidentemente, este gimnasio tiene varias cosas a mejorar, cómo la renovación de máquinas, la agilidad y premura para arreglar las que se rompen y la falta de espacios en la sala de musculación. En la planta baja hay otro espacio, pero la falta de máquinas, como las poleas, limita que pueda usarse para un entrenamiento completo y sature la sala superior. No obstante, también tiene cosas positivas. Entre ellas, que parte del personal contratado, son muy amables para orientarte, facilitarte el material o simplemente, tener un trato humano de 10. Sin embargo, no en todos los casos es así, pues también hay a quien le cuesta hasta saludar cuando llegas o te marchas. Otro aspecto positivo es poder hacer uso de la piscina y sauna. En cualquier caso, sí que pediría se me respondiera por escrito a la hoja de reclamaciones que puse en febrero, gracias.

Muy descontenta y engañada con la gestión de este gimnasio. El 24 de octubre llamé por teléfono para darme de baja y no quisieron hacerlo, sin informarme de que el plazo para tramitar la baja era hasta el día 25. Fui presencialmente el 29 de octubre, todavía dentro del mes, y me dicen que ya habían pasado el cargo porque el día 1 era festivo, y que me lo descontarían "el próximo mes". Aun así, me cobraron igualmente la cuota de noviembre, cuando ya había solicitado la baja. Además, te hacen pagar con tarjeta en lugar de recibo domiciliado, precisamente para que no puedas devolver el cobro. Muy poca profesionalidad y cero transparencia: informan lo que quieren, cuando quieren, y el cliente es quien acaba perdiendo. Por motivos laborales ya no podía acudir, y aun así tengo que pagar un mes que no he disfrutado. Ojalá pronto abran otro gimnasio en Llíria, porque entre la mala atención de parte del personal, la antigüedad de las instalaciones y el pésimo funcionamiento de las máquinas, este sitio deja mucho que desear.

Nunca funciona ninguna máquina. Hay una máquina de cada y siempre está estropeada, tardan en arreglarla 2 meses y cuando la arreglan hacen una ñapa que se vuelve a joder a los dos días... No puedes hacer absolutamente nada.

Tras un mes de uso de nuestro abono familiar, solo puedo decir que me encanta. Instalaciones muy buenas, pero sobre todo tengo que destacar como usuaria y madre de dos adolescentes el gran trabajo de los monitores, que se nota que les gusta su trabajo, pendientes de las correctas ejecuciones de los ejercicios, motivando y siempre con una sonrisa y buen rollo. Os recomiendo las clases con Elisa, Manu y Gemma , seguro que no la dejan indiferente. Gracias y seguir así.

Pequeño, no arreglan las máquinas y lleno de gente siempre. Precios muy elevados para el equipamiento pobre que ofrecen. Por otro lado, en recepción indican que no habrá personal como máximo en 30 minutos y me pasé bastante más esperando. Simplemente pésimo servicio e instalaciones.

La maquina de extensiones de cuádriceps lleva más tiempo rota que funcional. Estuvieron casi 3 meses para arreglarla, la arreglaron y al mes se ha vuelto a romper. Maquinas muy antiguas. Por lo que se ve ponen siempre la misma excusa "vamos a actualizar las instalaciones". A principio de año dijeron que para verano habría "grandes obras para reformar la sala de pesas", estamos a otoño y todo sigue igual. Miembros con más antigüedad comentan que todos los años dicen lo mismo. Que no os la cuelen con eso si vais a apuntaros