Pilates

Contraté un bono a últimos de junio de 8 sesiones, con el compromiso de que me lo respetaban julio y agosto ( me iba unos días de vacaciones ) tras disfrutar la primera sesión la segunda semana de julio el centro mandó correo a todos diciendo que cerraban y en septiembre o bien nos comunicaban nuevo local o bien nos devolvían el dinero de las sesiones no disfrutadas. No hay modo de contactar ni teléfono, ni la aplicación, ni web. Estafa en toda regla. No sé si más gente estáis en este caso. Pero yo voy a intentar denunciar

Cuidado con lo que cogéis en este centro! Contraté un bono de 12 clases a gastar en 3 meses, al gastármelo antes contraté otro posteriormente de 4 clases. Mi sorpresa es cuando pasados los 3 meses me vuelven a pasar el bono inicial, incluso habiendo comprado un bono posterior! El comercio se escuda para no devolverlo en que esto aparece en los términos y condiciones q se aceptan con la compra. Los términos y condiciones aparecen en letra pequeña abajo, por su puesto, y cuando abres el documento son 17 páginas en inglés. Sé que está situación le ha pasado y seguirá pasando a muchas compañeras del centro... Por favor, poned hojas de reclamaciones y reseñarlo, es una situación totalmente abusiva. Por otro lado, y sin perjuicio de lo anterior, me gustaría agradecer la atención recibida desde el principio tanto de la recepción del centro (Andrea) como de los profesores (con especial mención a Yasmine), si este centro se mantiene en pie, desde luego es por ellos.

La gestión es nefasta. Contraté un bono de 12 clases a gastar en 3 meses y pasados los 3 meses me vuelven a cobrar automáticamente el bono sin previo aviso ni información de ello. El comercio se escuda para no devolverlo en que esto aparece en los términos y condiciones q se aceptan con la compra. Términos y condiciones que aparecen por supuesto en letra pequeña y para mi sorpresa en un documento de 17 páginas en inglés!! Sé que está situación le ha pasado y seguirá pasando a muchas compañeras del centro, como ya está quedando reflejado en otras reseñas… es una situación totalmente abusiva. Aun así, no quiero dejar pasar la oportunidad, sin menosprecio de lo anterior, de agradecer la atención recibida desde el principio tanto de la recepción del centro (Andrea) como de los profesores (con especial mención a Yasmine), si este centro se mantiene en pie, desde luego es por ellos.

Sitio de Pilates SUPER TOP!!! He estado en varios centros y no terminaban de engancharme las clases pero por fin he encontrado mi centro de confianza. Las máquinas, los profesores, el ambiente… ABSOLUTAMENTE TODO ES DE 10. Muy recomendable 🙂

Todo bien hasta que cerraron de golpe. No han dejado ni una mail para comunicar. Que pena. Todavia me faltaban 7 sesiones para "gastar" mi bono.

Tenía mis reticencias al apuntarme por los malos comentarios en cuanto a la gestión, pero al hablar tan bien de las monitoras, me animé a ello. Las clases, genial, pero la gestión del centro por parte de la propietaria es nefasta. No son nada claros con los bonos, no te dicen nada que se te renueven directamente (ya que no te hablan de suscripción, tú solo compras bonos de clases), y cuando vas a reclamar ni siquiera tienen hojas de reclamaciones. Está claro que lo que les interesa es el dinero, sacado de la forma que sea. Es una pena, porque las monitoras si que valen mucho la pena, pero tampoco estoy para que me timen más de 200 euros por la cara al renovarme la supuesta suscripción que contraté. Por cierto, puedes ahorrarte el comentario de "Está en la política de condiciones que aceptas". Lo mínimo, es informar verbalmente de las cosas básicas, como que estás contratando una suscripción aun que no te lo vendan como tal y que si quieres cancelarlo es con X dias de anticipación, como en el resto de centros deportivos, que te explican las condiciones sin que tengas que leerte una biblia en inglés.

Estoy encantada con estas clases! Llevo pocas clases pero me estoy sintiendo súper a gusto con la profesora y con el lugar en sí que es ideal, ya que el ambiente creado es perfecto y especial para hacer pilates. Lo recomiendo!