Q Sport

Hace poco estoy apuntado, venia de entrenar Aikido y por incompatibilidad de horarios, me apunté junto a mi pareja. Cosas a valorar: su personal, maravilloso, Ana y Nadia, unas cracks! La oferta de servicio, muy completa para su precio. A mejorar: instalaciones. Hay taquillas en el vestuario de piscina con madera casi podrida, cerraduras rotas y puertas en mal estado. Veo que están haciendo obras de mejora, es de agradecer, pero picar baldosas y que los trozos campen por el suelo mientras hay usuarios en los vestuarios no considero que sea profesional. Opciones? Apantallar la zona con catenaria, separadores de cartón, lo que sea. No soy el más indicado porque no me dedico a la construcción, pero si he visto trabajar a compañeros que se dedican, y antes de hacerlo, aseguran la zona para que nadie pise esquirlas de baldosas. Lo demás, me hace sentir como en un spa. Este punto me resta una estrella, pero insisto en que mejorando las instalaciones, lo demás es de chapó, es muy recomendable.

Este cartel lleva muchísimos meses en todo el medio del pasillo y dicen que se acaban de dar cuenta del error al leer una reseña. Llevamos meses que a la mayoría nos sangran los ojos al pasar. Han quitado el grifo alto de todas las fuentes justo coincidiendo con la instalación de un servicio de agua de pago, para dificultar que nos llenemos las botellas. Si les preguntas te responden que el agua de sabores NO tiene azúcar, os recomiendo leer los ingredientes en la web del suministrador porque vais a alucinar. El agua de las duchas dura unos segundos y se apaga, eso si tienes suerte y te toca una de las buenas; las demás no se mantienen pulsadas con lo que es imposible enjuagarse. Y así una larga lista de cosas…

13 maquinas de correr, 6 no funcionan. Ponen servicio de agua de pago y quitan las fuentes verticales para dificultat que llenes la botella y acabes cediendo y pagues. Todo lo que ponen nuevo es para recaudar mas y no pensando en el usuario. Mal, fatal. Lleno de goteras.

Gimnasio en pésimas condiciones, escaso mantenimiento de la maquinaria, zona de cardio con varias cintas rotas y bicicletas sin funcionamiento desde hace meses. En ciertos momentos del día es impossible realizar un entrenamiento de fuerza completo por la saturación, por el mal comportamiento de ciertos usuarios que ocupan mas de una máquina a la vez (dejando las toallas u otras pertenencias esparcidas por la sala) y viendo como los monitores no colaboran para el control. También hay que decir que si eres amigo de los monitores estos no te dirán nada si estás utilizando una máquina sin toalla. Por último, en la sala de musculación NO PONEN AIRE ACONDICIONADO, dicen que están trayendo el chip desde hace semanas (pero la cosa es que el jefe es un agarrado y no suelta pasta para nada del mundo). Hablemos también de que ya no puedes rellenar botellas de agua de manera gratuita, ya que las fuentes han sido inutilizadas y el poco agua que fluye está caliente (os recomendamos mirar la fecha en la que se hizo la última inspección sanitaria y veréis que lleva mas de 3 años sin ser inspeccionada). El mejor lugar para hacer cruising en el centro de Terrassa, no vayan de azul. P.D.: Que sería una reseña larga sin sus fotitos? Incluyo algunas que demuestran lo dicho con anterioridad 🙂 Feliz entreno ✨

Centro prácticamente sin mantenimiento donde se priorizan carteles luminosos con faltas de ortografía y maquinitas de suscripción de agua con saborizante a goteras y ventanas rotas.

El gimnasio tiene una cuota muy alta para el servicio que te ofrece. Las màquines de córrer no funcionan la mayoria divendres que esta pendientes de mantenimiento pero hace meses que no funcionan. Las duchas el agua dura 2 segundos es imposible ducharse así. Esta lleno de goteres. En verano no funciona el aire. Pagas mucho y martenimiento 0.

Después de dos meses de la reseña que he dejado me responden 🤣 diciendo que lamenta lo ocurrido 🤦🏽‍♀️, y que es un malentendido. Y si es un malentendido, ¿por qué dieron de baja a un niño de 3 años (Persona vulnerable) al que le hacía ilusión ir a la piscina y el que me estuvo preguntando todos los días que cuando íbamos otra vez a la piscina. Como lo dije anteriormente en la reseña en la que se tomaron mucho tiempo para responder, pusieron a la "MONITORA" por encima de mi HIJO, y que por cierto, aún no me han hecho la devolución de mi dinero, de una baja que yo no solicité y que la SRA. ENCARGADA de dicho club me obligó a firmar el documento de baja de mi HIJO, un NIÑO de tan solo 3 AÑOS. Mi Pequeño solo estuvo 45 minutos desde que le di de alta y cuando empezó en la piscina el mismo día lo echaron como si de él era la culpa, porque no les dió la gana ni tan siquiera pedir disculpas a sabiendas de lo que yo estaba reclamando que era lo justo. Al mes de lo ocurrido fui a reclamar que se me hiciera la devolución y me dijo que a la semana siguiente me llegaría la devolución a la tarjeta y hasta el día de hoy 03/02//26 sigo esperando y ya han pasado 3 meses de aquella situación, yo no tengo porque ir otra vez a reclamar mi dinero y pasar mal momento por culpa de ustedes que son cero profesionales. A la semana de lo ocurrido me llamó una chica supuestamente muy amable, me dijo ser la que dirigía la piscina o la que estaba a cargo del tema de la zona de piscina, que también por cierto prácticamente se rió en mi cara, ya que estuvo toda la semana diciendo que hablaríamos en persona y que ya quedaríamos para llegar a una solución. No podíamos coordinar el día porque tanto ella como yo no podíamos en esa semana. Cuando al final quedamos en que me confirmaría el día para quedar, jamas volví a recibir la llamada de esta chica. Jugaron con mis sentimientos de Madre, pero sobretodo con los de mi HIJO, se burlaron en nuestra propia cara. Ya me habían dicho que no son nada profesionales y aún así puse a mi hijo confiando que por ser un niño iría todo bien. Yo les hago una pregunta ¿Dónde quedó lo del cliente tiene la razón? Lo dicho cero profesionaleeeessss En esta semana quiero que me hagan la devolución del dinero, o pondré la respectiva HOJA DE RECLAMACIÓN porque eso es lo que se merecen eso y más por no ser nada profesionales.