DiR Hispà

Hace dos años descubrí las sesiones de Bootcamp en Dir Hispá y desde entonces no hay semana que haya dejado de ir. Los instructores, tanto Carlo como Fede, hacen que la experiencia sea brutal y logran que cada asistente dé lo mejor de sí mismo en casa clase. Como punto a mejorar, algunas de las cintas no funcionan y deberían ser reemplazadas. Aún así la sesión es muy recomendable 10/10

La sala de fitness cuenta con un equipamiento muy completo; sólo encuentro cierto déficit de mancuernas en las horas punta. La existencia de una fuente de agua también me parece una prestación reseñable. Los vestuarios están muy limpios, cuentan con duchas y armarios espaciosos y siempre disponen de jabón de manos y gel de ducha. Guido es un técnico amable y atento; me ofrece ayuda y orientaciones útiles para realizar los ejercicios y perfeccionar la técnica cuando es evidente que la necesito, incluso antes de pedírselo. En el trato es educado y amable. A menudo me transmite con sus palabras motivación para seguir esforzándome.

Llevo un tiempo siendo socio de este DiR y la experiencia ha ido de mal en peor, principalmente por el trato del personal. Parece que al entrar les estás haciendo un favor o que les molesta que les hagas una pregunta básica. ​Lo que más decepciona es la indiferencia: ​Atención al cliente: Los recepcionistas suelen ser bordes y poco resolutivos. Si tienes un problema con la cuota o el acceso, prepárate para que te miren con desgana. ​En sala: Los monitores brillan por su ausencia o están más pendientes de su móvil que de corregir una postura o ayudar a los nuevos. ​Ambiente: Te hacen sentir como un número más, sin ninguna empatía ni espíritu de comunidad. ​Es una pena porque las instalaciones podrían estar bien, pero la falta de profesionalismo y la mala educación del staff arruinan cualquier entrenamiento. Hay opciones mucho mejores en la zona con gente que sí sabe tratar a sus clientes. No lo recomiendo en absoluto.

Guido un gran entrandor. Gracias a el e podido tener constancia en el entreno y en 3 meses o menos he podido perder 10kg de peso. He ganando mucha más fuerza y elasticidad. Cada entreno con el es ameno y sus rutinas muy variadas, nada montones ni aburridas. 100% recomendable.

Expulsarme via telefónica del todos los DIR de forma permanente, porque mi novia que va a DIR Claris uso el pase de mi madre en DIR hispa. Me párese intransigente, sobretodo la forma en como lo gestionan. Está reseña es para dejar claro que pueden hacerlo mejor. Poe ejemplo: ya que iba todos los días haberme dicho cara a cara y no desde la comodidad empresarial de una llamada telefónica con información ambigua.. Espero sepan tratar mejor a sus clientes y más cuando el error no ha sido a la escala que la empresa estima .

Tenemos suscripción en este gimnasio con mi hermana. El tema es que hace 2 meses atrás ella incluyó SOLO PISCINA, pero el que nos atendió le agregó toallas y otras cosas más. Nos damos cuenta en el momento del pago, le indicamos y que supuestamente perdón y solicita reembolso. Y así estuvimos por más de un mes solicitando reembolso… Llegó a los dos meses. Ahora se renovó la suscripción y nuevamente con este agregado…, le dicen que en 6 meses reembolsan. Para cobrar es automático al instante, pero para devolver el dinero se toman su tiempo. Seguro esto hacen a más personas, porque uno está acostumbrado a pagar y ya porque esperas que la otra persona sea honesta. Para rematar la piscina está refría y no hay suficiente calefacción, como soy sensible a resfriarme mi hermana y yo no la hemos usado en dos meses.

Entrenar con Carlos ha sido una experiencia excepcional. Desde el primer día demostró una gran profesionalidad y un enfoque totalmente personalizado. Se preocupa realmente por ayudarte a progresar, adaptando cada sesión a tus objetivos y nivel. Además, destaca por su método de seguimiento: utiliza hojas de Excel muy completas donde registra cada avance, lo que te motiva muchísimo al ver tu evolución de forma tan clara y objetiva. Más allá de su rigor y conocimientos técnicos, Carlos tiene una simpatía y energía contagiosas que hacen que cada entrenamiento sea ameno y motivador. Sin duda, un entrenador que combina lo mejor de la técnica, la planificación y el trato humano. ¡Muy recomendable!