YO10 Sport Club Granada

Fuimos con un bono para dos personas que incluía acceso al spa en dos días diferentes, y la experiencia fue excelente. Las instalaciones están muy cuidadas, el ambiente es tranquilo y perfecto para desconectar y relajarse. Nos encantó poder disfrutar del spa sin límite de tiempo, lo que hizo que la experiencia fuera aún más agradable y sin prisas. Además, el personal fue muy amable y atento en todo momento, explicando cada detalle y preocupándose de que todo estuviera perfecto. En resumen, una experiencia muy recomendable para quienes busquen relajarse en un entorno limpio, agradable y con un servicio de calidad. ✨ Repetiremos sin duda.

Mi reseña es para el servicio de spa/balneario, con una semana de antelación llame para reservar, para dos personas en el spa, por un regalo de mis hijos por el día de la madre de una caja de wonderbox, la experiencia no pudo ser mas pésima, el agua estaba bastante fría hasta el punto que teníamos mínimo una hora y estuvimos mucho menos tiempo, la sauna evidentemente siempre llena de gente que no quería estar en el agua, puesto que la temperatura era bastante baja. Y parece ser según los usuarios del gimnasio, llevaban días con un problema en la temperatura del agua, y yo me pregunto, no deberían de habernos informado del incidente, porque entiendo que pueda haber una avería, pero no me parece normal que permitan que gastemos un regalo, para pasar un rato agradable, y no se nos informe de este tipo de incidencias. Llevo dos días con fiebre debido al rato que pase en el agua, a temperaturas más bajas de lo que deberían haber estado. Me parece muy mal, por tarde de la dirección del centro de no informar de estas incidencias a clientes no habituales, que podíamos haber disfrutado de esta experiencia en otro momento de haberlo sabido, si hubiésemos sido informados.

Me ha gustado la atención de los profes de clases. Me ha gustado la piscina y spa, la zona de entrenamiento se siente amplia , he estado por la manana ( mas flujo de gente ) me sentí cómodo , he ido por la noche a clase de ritmos latinos, ha sido estupendo a un ritmo genial con entrenamiento aeróbico total de 22 minutos ( genial para salud cardio vascular ) de salientar el prof 5 estrellas. Por la manana y noche se nota que están pendientes de mantener el local limpio, mas 5 estrellas. La atención en recepción genial, mas 5 estrellas.

Estuve en este gimnasio casi dos años y tengo que decir ha mejorado muchísimo. Cambiaron todas las máquinas, renovaron los vestuarios y el horario de clases dirigidas también cambió favorablemente. Añadir que lo mejor sin duda los monitores, Isa y María como directoras 10/10, siempre pendientes de todo y abiertas a cualquier sugerencia, Clara y Miguel en recepción súper amables siempre y te ayudan en todo lo que necesites. En clases dirigidas mención especial a Sabrina y Valentina, que no las veo mucho pero que son dos máquinas, pero evidentemente el mejor monitor que ha pasado por este gimnasio es y será Elías, todo lo que se puede pedir y más: súper cualificado, trato impecable y siempre sonriente. Últimamente se han incorporado muchos monitores jóvenes pero bastante buenos también, sin duda me quedo Óscar o Alejandra, que los veo más por las mañanas. Obviamente hay muchas cosas a mejorar como quizá el servicio de limpieza que deja bastante que desear, pero en general de todos los gimnasios a los que he ido (que no son pocos) este ha sido el mejor.

Era cliente de este gimnasio desde que se inauguró, pero debido al trato pésimo y poco profesional por parte del personal de la entrada que sufrí hace unos meses me hizo cambiar de gimnasio sin dudar. Para mi el acceso al gimnasio significa pasar un buen rato y no todo lo contrario. En el gimnasio donde actualmente estoy el trato al cliente es exquisito, como entiendo debe ser en un negocio de este tipo

Llevo un año en este gimnasio y la verdad es que he tenido muy buena experiencia. Todo el equipo que está allí es muy agradable, desde los monitores hasta los recepcionistas. Las clases que dan allí tienen muy buen ambiente. Yo voy a primera hora de la mañana a la sala de arriba y no suele haber demasiada gente, aún así se echan en falta algunas máquinas siempre, porque no la disponen o porque no funcionan. También estaría bien algún espacio para apoyarte en la pared. Me cambio de gimnasio porque la tarifa que ofrece para estudiantes me parece un poco cara para el horario tan ajustado que permite (entre semana por la mañana) Por el resto, todo genial! Buena luz, aire acondicionado, pesas nuevas, espacio limpio...muy contenta 🙂

Socio desde 2016 hasta ahora, tengo mucha paciencia y jamas me quejé a pesar de existir motivos sobrados pero llegó el momento de quejarme de la dirección porque estar sin sauna dos meses, semanas sin spa por estar el agua fria, fallan chorros desde hace años… me parece una falta de diligencia enorme. No son problemas de un día a otro, son meses… Espero que esto sirva para que subsanen de inmediato, que supongo que no… Nada que objetar sobre el personal, amable y hacen lo que pueden, pero la gestión desde dirección me parece pésima. Lo peor la falta de información, no dicen cuando subsanaran nada, todo son vaguedades y la sensación de que se ríen de nosotros aumenta, no soy solo yo, esta todos los usuarios de la zona de aguas muy cansados. Y ya el colmo es que no devuelven automaticamente el dinero de un servicio que no prestan, supongo que tienes que ir mendigándolo, cosa que nunca haré pero me deja claro la poca categoria que están demostrando desde la direccion. Ah se me olvidaba, ahora han corregido un poco la música que la ponían altísima en la zona de pesas. espero no tener que pedir más que la bajen o me veré obligado a denunciar al Ayuntamiento por no tener instalados limitadores de decibelios en el equipo de sonido.